Pada era digital, Anda selaku pebisnis harus mengikuti tren terbaru untuk menggaet minat pembeli sesuai target pasar. Artinya, jika sebagian besar target Anda berada di Instagram, Anda juga harus berada disana.
Saat ini, media sosial Instagram bukan hanya sebatas membagikan foto dan video saja. Melainkan sudah banyak fitur yang dapat dimanfaatkan untuk berbisnis, seperti Instagram Shopping, Instagram Ads, dan Instagram Reels.
Dengan menggunakan Instagram, Anda bisa menjalin percakapan yang baik dengan customer melalui Direct Message (DM). Yang mana, fitur ini sering kali dianggap sebelah mata oleh pengguna Instagram.
Jika dilihat kasat mata, Instagram DM memang hanyalah sebuah messenger yang mendukung pengiriman foto, video, gif, dan lainnya. Namun, dengan adanya fitur ini dapat memberikut value yang dibutuhkan oleh para pebisnis.
Isi Artikel
Manfaat DM Instagram untuk Bisnis
1. Menjual Value
Menjual value adalah mengutamakan orang lain. Jika Anda memberikan sesuatu yang mereka butuhkan, sebagai gantinya mereka akan lebih terbuka untuk melakukan hal serupa kepada Anda.
Namun perlu Anda ingat, sesuatu yang berharga bagi se-orang, belum tentu berharga bagi berbagai orang lain diluar sana. Untuk itu, Anda harus memikirkan siapa yang harus Anda kirim pesan ketika menawarkan value.
2. Menjangkau Konsumen Potensial
Jika Anda memiliki perusahaan spesialis renovasi ruang (Misal: Dapur), dan menemukan postingan Instagram tentang rumah, Anda bisa mengirimkan link menuju postingan blog relevan dari situs website Anda. Dengan begitu, kemungkinan besar Anad memiliki prospek baru.
Tawarkan diskon kepada pelanggan baru Anda, dan teruslah bersikap murah hati. Jangkau pengikut Anda dengan mengatakan sesuatu yang memuji, hal ini akan mendorong orang untuk mengunjungi profil Anda. Pujian gratis yang Anda berikan, tidak menutup kemungkinan untuk mengarahkan orang melakukan pembelian pada bisnis Anda.
3. Promosikan Produk ke Infuencer
Dengan DM Instagram, Anda juga dapat mempromosikan produk bisnis kepada Influencer. Tawarkan diskon dan berikan contoh produk Anda kepada Influencer.
Meskipun sebagian besar berbayar, namun Anda juga dapat mempromosikan produk secara gratis melalui Influencer, dan hal ini bukan menjadi rahasia lagi. Misalnya, jika Anda memiliki bisnis kuliner, Anda bisa menawarkan makanan gratis kepaa Influencer ataupun Blogger pecinta kuliner.
Hanya menampilkan produk Anda di hadapan audiens mereka, secara tidak langsung Anda meningkatkan brand recognition dan sangat berpotensi untuk mendapatkan pelanggan baru.
Kini Instagram DM API Tersedia di OneTalk
HOT NEWS! Saat ini OneTalk by TapTalk.io dapat membantu Anda untuk mengintegrasikan Instagram dengan platform messenger lain hanya dengan satu dashboard.
Dengan menggunakan Instagram Direct Message API oleh OneTalk, memungkinkan Anda untuk menjalin percakapan dan membalas pesan customer dengan cepat.
Lantas, mengapa Anda harus menggunakan Instagram DM API?
1. Tersedia Berbagai Channel di Satu Dashboard
Berpindah dari tab satu ke tab media sosial lain tentu saja akan sangat merepotkan Anda.
Dengan menggunakan Instagram DM API, Anda dapat mengaksesnya hanya dalam satu dashboard saja.
2. Respon Otomatis pada Jam Sibuk
Tentu, Anda sebagai pelaku bisnis tidak terlepas dengan jam sibuk dan tidak selalu membalas pesan secara ontime. Namun, dengan menggunakan Instagram Direct Message API, Anda dapat memberikan respon otomatis ketika tidak dapat membalas pesan.
Tentu saja, fitur ini sangat menguntungkan jika pelanggan menghubungi Anda di luar jam kerja.
3. Saling Bekerja Sama
Sekarang, alasan “tidak cukup waktu untuk membalas, karena terlalu banyak DM yang masuk” sudah tidak berlaku! OneTalk akan memudahkan Anda untuk melayani dan membalas pesan dari customer yang dapat dilakukan lebih dari satu orang.
4. Menghemat Waktu
Masih banyak lagi keuntungan yang akan Anda dapatkan. Dengan berbagai fitur tersebut, tentu Anda dapat menghemat waktu dalam melakukan berbagai aktivitas terkait bisnis Anda.
Pasalnya, dengan menggunakan omnichannel by OneTalk akan sangat memungkinkan Anda untuk membalas pesan dari berbagai channel. Tidak hanya Instagram saja, OneTalk mengintegrasikan berbagai channel sekaligus seperti Facebook Messenger, Twitter, Telegram, WhatsApp, LINE, dan lain sebagainya.
Sekarang, Anda perlu mempertimbangkan untuk menggunakan Instagram DM API dalam bisnis Anda. Untuk mengetahui fitur omnichannel secara lengkap, cek selengkapnya di https://taptalk.io/onetalk.