Mimpi bekerja di perusahaan terkemuka dan berkontribusi pada pelayanan kesehatan masyarakat? Peluang emas kini terbuka lebar! Artikel ini akan mengulas detail lowongan Care Center BPJS Kesehatan Surabaya yang mungkin sesuai dengan keahlian Anda.
Menemukan pekerjaan yang sesuai dengan passion dan memberikan dampak positif sangatlah penting. Ikuti panduan lengkap ini untuk mengetahui persyaratan, tugas, dan benefit yang ditawarkan. Jangan lewatkan kesempatan berharga ini!
Informasi Lowongan Kerja Petugas Call Center BPJS Kesehatan Surabaya Tahun [tahun]
Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan (BPJS Kesehatan) merupakan lembaga pemerintah non-kementerian yang bertanggung jawab atas penyelenggaraan program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). BPJS Kesehatan berkomitmen untuk memberikan pelayanan kesehatan terbaik bagi seluruh masyarakat Indonesia.
Saat ini, BPJS Kesehatan Surabaya sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Petugas Call Center guna memperkuat tim layanan pelanggan mereka dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada peserta JKN.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : BPJS Kesehatan
- Website : https://rekrutmen.bpjs-kesehatan.go.id
- Posisi: Petugas Call Center
- Lokasi: Surabaya, Jawa Timur.
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Berkisar Rp4000000 – Rp6000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3
- Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik, baik lisan maupun tulisan
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah
- Mampu bekerja dalam tim dan individu
- Teliti dan mampu bekerja di bawah tekanan
- Bersedia bekerja shift
- Mengerti dasar-dasar pelayanan kesehatan (diutamakan)
- Memiliki pengalaman di bidang pelayanan pelanggan (diutamakan)
- Mampu mengoperasikan komputer dan internet
- Berpenampilan menarik dan rapi
Detail Pekerjaan
- Menjawab pertanyaan dan keluhan peserta JKN melalui telepon
- Memberikan informasi terkait program JKN
- Membantu peserta JKN dalam menyelesaikan masalah yang dihadapi
- Menangani pengaduan peserta JKN
- Melakukan follow up terhadap keluhan peserta JKN
- Mencatat dan melaporkan semua aktivitas yang dilakukan
- Membantu dalam meningkatkan kualitas pelayanan JKN
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Kemampuan komunikasi verbal yang sangat baik
- Pemecahan masalah
- Kemampuan mendengarkan secara aktif
- Kemampuan bekerja dalam lingkungan yang cepat
- Penggunaan komputer dan perangkat lunak
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok sesuai UMR
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Asuransi kesehatan
- Cuti tahunan
- Peluang pengembangan karir
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy sertifikat pelatihan (jika ada)
- Surat keterangan sehat dari dokter
- Pas foto berwarna terbaru
Panduan Melamar Kerja
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi rekrutmen BPJS Kesehatan (https://rekrutmen.bpjs-kesehatan.go.id), atau mengikuti petunjuk pada portal lowongan pekerjaan terkait.
Proses rekrutmen BPJS Kesehatan dilakukan secara transparan dan tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan BPJS Kesehatan.
Tentang Perusahaan
BPJS Kesehatan adalah tulang punggung sistem jaminan kesehatan nasional di Indonesia. Sebagai lembaga yang bertanggung jawab atas JKN, BPJS Kesehatan senantiasa berupaya memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh lapisan masyarakat, memastikan akses mudah dan terjangkau terhadap layanan kesehatan berkualitas.
Dengan ribuan karyawan yang tersebar di seluruh Indonesia, BPJS Kesehatan terus berkembang dan berinovasi untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi program JKN. Bergabung dengan BPJS Kesehatan berarti menjadi bagian dari perubahan positif dalam sistem kesehatan Indonesia.
Informasi lowongan kerja Care Center BPJS Kesehatan Surabaya di atas merupakan referensi. Untuk informasi lebih lengkap dan valid, silakan kunjungi situs resmi BPJS Kesehatan. Ingat, semua proses rekrutmen BPJS Kesehatan tidak dipungut biaya apapun.